Warnung vor gefälschten Internetbanking E-Mails

Viele Internetnutzer, einschließlich unsere Kunden, haben E-Mails erhalten, die vorgeben, von Macquarie zu stammen. Diese E-Mails sind gefälscht und ähneln den gefälschten E-Mails, die bereits andere Unternehmen betrafen. 

Diese gefälschten E-Mails beinhalten einen Link, der nach Login-Daten d.h. Name, Macquarie Zugangscode, Passwort und E-Mail-Adresse fragt.

Mithilfe dieser E-Mails wird in betrügerischer Weise versucht, den Zugang auf die Kontoinformationen und Kapitalanlagen des Kunden zu erhalten.

Was Sie tun sollten:

Löschen Sie umgehend E-Mails, die nach Ihrem Benutzernamen oder Ihrem Passwort etc. fragen.

Sie sollten unter keinen Umständen auf die E-Mail antworten, auf den darin enthaltenen Link klicken oder persönliche Daten eingeben. Macquarie wird Sie niemals per E-Mail nach Ihren persönlichen Login-Daten fragen.

Falls Sie aufgrund einer solchen E-Mail doch Ihre persönlichen Daten bereitgestellt haben, dann nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt mit Ihrem Ansprechpartner bei Macquarie auf.

Falls Sie eine E-Mail erhalten, bei der Sie den Verdacht haben, dass es sich um eine gefälschte E-Mail handelt, dann antworten Sie bitte nicht darauf, sondern benachrichtigen Sie uns per E-Mail über report_scams@macquarie.com. Senden Sie uns bitte Ihre Telefonnummer unter der wir Sie erreichen können, sowie die verdächtige E-Mail im Anhang (statt die E-Mail einfach nur weiterzuleiten), da uns dies bei der Identifizierung des Urhebers und der Quelle hilft.

Was Macquarie dagegen unternimmt:

Wir nehmen diese Betrugsabsichten sehr ernst. Macquarie arbeitet daher mit der Industrie und den Behörden zusammen, um diese betrügerischen Aktivitäten zu beenden. Dabei ist es notwendig, mit verschiedenen Jurisdiktionen zusammenzuarbeiten, um Internetseiten zu schließen, verwendete E-Mail-Adressen zu löschen und um die Personen, die hinter diesen Aktivitäten stecken, ausfindig zu machen.

Wie kann ich verhindern, Opfer eines Betrugs zu werden?

Den besten Schutz bietet die Befolgung der folgenden Regeln:

• Greifen Sie niemals auf Internetseiten von Macquarie über einen Link in einer E-Mail zu. Dies betrifft insbesondere Internetseiten, die Ihre persönlichen Informationen benötigen (Macquarie Zugangscode und Passwort). Geben Sie immer die vollständige Adresse der Internetseite ein.
• Achten Sie beim Internetbanking auf das verschlossene Vorhängeschloss-Symbol, das sich rechts unten im Browser-Fenster befindet.
• Halten Sie die Anti-Virus-, Anti-Spyware- und Firewall-Software Ihres Computers auf dem neuesten Stand.
• Ignorieren und löschen Sie unerwünschte Werbe-, Ketten-, und Reklame-E-Mails.
• Vermeiden Sie beim Internetbanking ungeschützte Computer, wie z.B. in Internetcafés.
• Halten Sie Ihr Passwort geheim und ändern Sie dieses regelmäßig.
• Überprüfen Sie Ihre Kontobewegungen regelmäßig auf unbefugte Transaktionen hin.
• Schützen Sie stets Ihre persönlichen Informationen und lernen Sie, sich online zu schützen. Informationsblätter sind bei der Australian Bankers’ Association erhältlich.
• Seien Sie vor gefälschten E-Mails auf der Hut. Weitere Informationen über E-Mail-Betrug und wie Sie sich schützen können, finden Sie auf der Internetseite von FIDO, der Verbraucherseite der Australian Securities and Investments Commission (ASIC) unter www.fido.asic.gov.au oder www.scamwatch.gov.au.